Wichtige Hinweise im Schadenfall:

Wenn Sie aus Ihrer Reiseversicherung Ansprüche geltend machen, beachten Sie bitte folgendes:

Im Schadenfall benötigt HanseMerkur grundsätzlich folgende Unterlagen und Angaben:

1. - Kopie der Buchungsbestätigung
2. - Kopie des Versicherungsnachweises
3. - Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN-Nummer und den BIC-Code)
4. - Adressdaten des Versicherungsnehmers
5. - Abhängig von der Versicherungsart spezielle Dokumente – weitere Infos erhalten Sie auf den Seiten mit den Schadensformularen.

Schadenformulare finden Sie hier:
http://www.hmrv.de/service/schadenformulare

Adressen und Ansprechpartner:
Bitte drucken Sie die ausgefüllte Schadenmeldung aus und schicken Sie per Brief oder Fax an HanseMerkur.

HanseMerkur Reiseversicherung AG
Reiseversicherung- Leistungsabteilung
Siegfried-Wedells-Platz 1
20352 Hamburg

Fax: 040 4119-3586
Bei Fragen hilft Ihnen die Leistungsabteilung gerne weiter: 040 4119-2300

FlyLoco bietet Ihnen größtmögliche Sicherheit, Datenschutz und eine professionelle Abwicklung bei Buchung und Bezahlung. Sie als Kunde stehen mit Ihren Sicherheitsbedürfnissen an erster Stelle aller unserer Aktivitäten, das versprechen wir Ihnen.

Zur Abwicklung der Buchung benötigen wir Ihre Angaben über Name, Anschrift und Geburtsdaten sowie über gewünschte Zahlungsmodalitäten. Diese Daten werden in unserem Zentralcomputer in Baden-Baden erfasst.

Die Übertragung von sensiblen, persönlichen Daten zwischen Ihrem Rechner und unserem Server ist bei uns grundsätzlich über das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Somit haben fremde, dritte Personen keine Möglichkeit, Ihre Daten während der Übertragung mitzulesen. Gleichzeitig sichern wir Ihnen bei der Verwaltung Ihrer persönlicher Daten absoluten Datenschutz zu.

Wir erheben und verwenden Ihre Daten ausschließlich gemäß den datenschutzechtlichen Bestimmungen zu Bewerbung, Verkauf, Vermittlung und Durchführung von Reisen und damit verbundenen Leistungen. Nur soweit gesetzlich zulässig werden Ihre Daten an Dritte übermittelt (z.B. Veranstalter, Fluggesellschaft, Hotel, Auftragnehmer, Bonitätsauskunft). Der Verwendung zur Werbung können Sie jederzeit widersprechen.

Die allgemeinen Informationen auf www.flyloco.de können Sie grundsätzlich ohne Offenlegung Ihrer persönlichen Daten nutzen. Es findet keine personenbezogene Auswertung des Zugriffs eines Nutzers statt, sondern lediglich die anonymisierte Erfassung zu internen, systembezogenen und statistischen Zwecken.
Beim Besuch unserer Websites werden Informationen in Form eines "Cookies" auf Ihrem Computer abgelegt, um session-relevante Daten abzuspeichern oder Ihren Computer bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (z.B. zur leichteren Kennworteingabe). Diese Cookies gewährleisten dem Benutzer die volle technische Funktionalität und sind zwingend für Buchungen über unsere Webseite erforderlich. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Außerdem können Sie die Cookies jederzeit auf der Festplatte Ihres PC's selbsttätig löschen.

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